CUMPLEAÑOS CLUB ELA
Si eres cliente Club ela y estás en el mes de tu cumpleaños, podrás acceder a un 30% de descuento relacionando al momento de la compra los códigos que recibirás dentro de los primeros 5 días hábiles del mes por correo electrónico y/o mensaje de texto, uno para redimir en las tiendas físicas y otro para redimir en la tienda virtual www.ela.com.co. Para redimir el descuento en tiendas físicas, presenta tu documento de identidad en su formato original junto con el código correspondiente, e indica en caja que estás en el mes de tu cumpleaños. Para redimir el descuento en la tienda online, ingresa a www.ela.com.co, regístrate con tu correo electrónico y documento de identidad, y relaciona el código correspondiente. El beneficio aplica para una única compra de hasta $3.000.000 en tiendas físicas y para una única compra de hasta $3.000.000 en la tienda virtual, durante el mes de tu cumpleaños. El descuento podrá ser redimido una única vez por canal (tienda física y tienda virtual) durante dicho periodo. Beneficio válido para clientes inscritos a Club ela con al menos 45 días de antelación a la fecha del cumpleaños. Es responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos. La actualización podrá realizarse a través de https://fidelizacion.studiof.com.co/Ela/Home/CheckClientUpdate o acercándose a cualquiera de nuestras tiendas para solicitar al cajero la actualización de su información. Si no recibes el código en los tiempos estipulados, deberás contactarte con el área de Servicio al Cliente para identificar las razones y realizar los respectivos ajustes, si a ello hubiere lugar. El descuento aplica en compras de productos de última colección a precio full. No aplica para colaboraciones, colecciones cápsula o referencias específicas definidas e informadas por la marca. Estas exclusiones serán comunicadas en los canales oficiales y/o en el punto de venta. No aplica en las tiendas Outlet ni en las tiendas ubicadas en Falabella. El beneficio no es acumulable con otras promociones, bonos y/o descuentos. No aplica para cambios, ni para compras de Gift Card. No aplica para separar, facturar y/o comprar artículos bajo la modalidad de "separación de mercancía". Para mayor información, podrá comunicarse con el área de Servicio al Cliente de STF Group S.A. en Colombia al (602) 489 3192, vía WhatsApp al +57 311 343 8656, o radicar su PQRS a través de www.ela.com.co/pqrs.