El envío de los pedidos es gratuito a todo el país por compras iguales o superiores a $200.000; para compras inferiores a este valor, el costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. No aplica para el método de pago contra entrega. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago. Aplica exclusivamente en la tienda online www.ela.com.co. No aplica en las tiendas físicas ELA en Colombia. No aplica en las tiendas ELA ubicadas en Falabella. No aplica en tiendas ELA Outlet. No aplica para separar, facturar y/o comprar artículos en la modalidad de 'separación de mercancía'. Para mayor información contacta con Servicio al Cliente en la línea Nacional: (602) 4893192 o Radica aquí tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias
Este 1 de julio del 2025 desde las 12:00 am (hora local) hasta el 31 de julio del 2025 a las 11:59 pm (hora local), lleva el 15% de descuento en toda la tienda online pagando con Credi10. Acumulable con otras promociones, bonos y/o descuentos. Aplica exclusivamente en la tienda online www.ela.com.co. No aplica en las tiendas físicas ELA en Colombia. No aplica en las tiendas ELA ubicadas en Falabella. No aplica en tiendas ELA Outlet. No aplica para separar, facturar y/o comprar artículos en la modalidad de 'separación de mercancía'. Para mayor información contacta con Servicio al Cliente en la línea Nacional: (602) 4893192 o Radica aquí tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias
Inscríbete en nuestro newsletter y recibe 15% de descuento en la primera compra que realices en www.ela.com.co. Descuento EXCLUSIVO ONLINE. No aplica en las tiendas físicas de ELA. No aplica para tiendas ELA Outlet. No acumulable entre sí con otras promociones, bonos y/o descuentos. No acumulable con referencias en SALE. No aplica para cambios, ni para compras de Gift Card. Ni otros descuentos o promociones de Puntos ELA. No aplica para separar, facturar y/o comprar artículos en la modalidad de 'separación de mercancía'. Para mayor información contacta con Servicio al Cliente en la línea Nacional: (602) 4893192 o Radica aquí tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencia
Este 1 de julio de 2025 desde las 12:00 am (hora Colombia) hasta el 03 de Agosto de 2025 a las 11:59pm (hora Colombia), lleva hasta 50% en referencias seleccionadas. Aplica exclusivamente en la tienda online www.ela.com.co. No aplica para la referencia seleccionada como Merchand. No aplica en las tiendas ELA en Colombia. No aplica en las tiendas ELA ubicadas en Falabella. No aplica en tiendas físicas ELA Outlet. No acumulable con otras promociones, bonos y/o descuentos. No aplica para separar, facturar y/o comprar artículos en la modalidad de "separación de mercancía". Para mayor información contacta con Servicio al Cliente en la línea Nacional: (602) 4893192 o Radica aquí tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias
Del 1 de julio al 31 de agosto de 2025, cada vez que compres una prenda de la línea Pets, las cuales se encuentran identificadas con la etiqueta “Pets” o “Ela Pets” y el símbolo de una huellita, en las tiendas físicas ELA de línea de Colombia y en la página web www.ela.com.co, STF GROUP S.A. donará el 1% del valor de esas ventas a la fundación POR AMOR A ROCKY, una organización dedicada al rescate y cuidado de animales sin hogar. El valor total a donar, correspondiente al 1% de las ventas durante el periodo de la campaña, será única y exclusivamente entregado a la fundación POR AMOR A ROCKY. El monto total que se logre recaudar, correspondiente a la donación, será informado por medio de Instagram el 8 de octubre de 2025 mediante historias en nuestra cuenta oficial de Instagram @moda_ela. Esta campaña de donación no aplica para los corner de Ela ubicados en tiendas Falabella, ni en tiendas outlet. Tampoco es acumulable con promociones, bonos, descuentos, ni con los beneficios otorgados a los clientes Club Ela. Para mayor información puede comunicarse con el área de Servicio al Cliente de STF Group S.A a el siguiente número de contacto: En Colombia al (602)4893192, por WhatsApp a la línea: +57 3113438656 o Radica aquí tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias
El 18 y 19 de julio del 2025, recibe 40% de descuento en artículos de nueva colección cancelando la totalidad de la compra con crédito Credi10. Aplica para clientes nuevos y antiguos. Los nuevos clientes están sujetos a aprobación de crédito de acuerdo con las políticas de Credi10. La totalidad del cupo del cliente solo podrá ser utilizado una sola vez durante la vigencia del evento. Promoción válida en las tiendas físicas ela de línea en Colombia y en la tienda online Tienda de ropa para mujer | ELA | Compra online No aplica para los corners ubicados en tiendas Falabella o tiendas Outlet. No aplica en producto marcado con la etiqueta de básicos. No aplica para cupos de empleados de STF GROUP. No acumulable con otras promociones, bonos y/o descuentos. No aplica para cambios ni para compras de Gift Card. Para mayor información puede comunicarse con el área de Servicio al Cliente de STF Group S.A a el siguiente número de contacto: En Colombia al (602)4893192, por WhatsApp a la línea: +57 3113438656 o Radica aquí tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias