
Por ser miembro del programa de beneficios Club ela y por las compras realizadas iguales o superiores a $300.000 en prendas de la campaña de rebajas del 6 al 19 de enero 2026, el cliente recibió un bono digital de cien mil pesos ($100.000) el cual podrá redimir en prendas de la nueva colección por compras iguales o superiores a trescientos mil pesos ($300.000), del 1 al 28 de febrero 2026 una única vez. El bono fue enviado de forma digital a los canales directos del cliente, de acuerdo con la información suministrada al momento del registro en el programa Club ela, el primer día hábil del mes de febrero de 2026. La redención del bono estará sujeto al cumplimiento de la totalidad de las condiciones de la promoción. En caso de que el cliente haya recibido esta comunicación y no cumpla con dichas condiciones, el beneficio no será válido. El bono no aplica para la redención de merchand, cambios, compras de Gift Card, ni es acumulable con otros bonos, promociones y/o descuentos ni otros beneficios del programa Club ela. Tampoco aplica para separar, facturar o comprar artículos bajo la modalidad de “separación de mercancía”. El beneficio aplica únicamente en tiendas físicas ela de línea y Mix en Colombia. No aplica en tiendas ela Outlet ni en tiendas ela ubicadas dentro de Falabella. Para redimir el bono en tiendas físicas, el cliente deberá presentar el bono digital en caja, el cual lo acredita como beneficiario de esta promoción. El bono es válido una única vez. Para más información, comunícate con el área de Servicio al Cliente de STF Group S.A. en Colombia al (602) 489 3192, por WhatsApp al +57 311 343 8656, o radica tu PQRS en https://www.ela.com.co/pqrs