Al pertenecer al programa de fidelización “Puntos ELA”, por cada $10.000 pesos que realices en compras en nuestras tiendas físicas de ELA en Colombia, acumularás 1 Punto. Podrás canjear los puntos acumulados por bonos para lo cual debes: 1. Presentar en la tienda tu documento de identidad en su formato original y, 2. Realizar una compra mínima equivalente al doble del valor del bono que te ha sido asignado. Ej: Al canjear 100 puntos, recibirás un bono de $30.000 pesos, el cual podrás utilizar realizando una compra mínima de $60.000 mil pesos, es decir, una compra mínima del doble del valor del bono que te ha sido asignado. RECUERDA QUE SI NO HAS REALIZADO COMPRAS EN LOS ÚLTIMOS 6 MESES EN NUESTRAS TIENDAS FÍSICAS O EN http://WWW.ELA.COM.CO , TUS PUNTOS SE VENCERÁN. Te invitamos a consultar tu saldo de puntos en cualquiera de nuestras tiendas ELA de línea, presentando tu documento de identidad o a escribiéndonos un correo electrónico con el asunto «saldo de puntos» a: servicioalcliente@ela.com.co, indicando tu nombre completo y el número de tu documento de identidad. Los puntos disponibles mencionados en esta comunicación tienen corte al 19 de marzo de 2023. Recuerda que los puntos se ACUMULARÁN solo por las compras que realices en las tiendas físicas ELA en Colombia; y que la REDENCIÓN solo se podrá realizar por BONOS en las tiendas físicas ELA en Colombia. El programa “Puntos ELA” NO APLICA EN NINGUNA DE LAS TIENDAS OUTLET A NIVEL NACIONAL DE ELA, NI EN LAS TIENDAS UBICADAS EN FALABELLA O FLAMINGO. El programa de fidelización no aplica para compras de Gift Card ni para separar, facturar y/o comprar artículos en la modalidad de “separación de mercancía”. Recuerda que STF GROUP S.A. se reserva el derecho a modificar, cancelar o suspender de manera parcial o total los beneficios, términos y/o condiciones del programa Puntos ELA en cualquier momento, decisión que será notificada de manera oportuna.
Para mayor información contacta con Servicio al Cliente en Cali: (602)4851515 Ext. 2220 o (602)4893192 / Bogotá: (601)7443062 / Medellín: (604)6043288 / Pereira: (606)3402540 / Bucaramanga: (607)6978531 / E- mail: servicioalcliente@ela.com.co
Condiciones y restricciones Merchand:Del 1 de enero al 31 de marzo de 2023, o hasta agotar existencias llévate nuestro merchand de temporada por compras iguales o superiores a $200.000 en artículos de última colección más $79.900 o si res cliente Puntos ELA, llévalo redimiendo 100 Puntos más $79.900. Las compras mínimas deben hacerse en una sola factura. El obsequio será previamente seleccionado por ELA. Promoción válida mientras esta publicidad esté exhibida o hasta agotar existencias. Son 8.000 unidades disponibles de la referencia E760028 a nivel nacional al inicio de la promoción. Se entrega máximo dos unidades por factura. Aplica en las tiendas ELA de línea en Colombia. No aplica en tiendas Outlet. Para la compra Online no aplica redención de Puntos ELA. No acumulable entre sí con otras promociones, bonos y/o descuentos. Este producto no aplica para cambios. No aplica para separar, facturar y/o comprar artículos en la modalidad de "separación de mercancía". Para mayor información comunícate con el área de Servicio al Cliente de STF Group S.A. a los siguientes números de contacto: Cali: (602)4851515 Ext. 2220 o (602)4893192 / Bogotá: (601)7443062 /Medellín: (604)6043288 / Pereira: (606)3402540 / Bucaramanga:(607)6978531 / 0 escríbenos por WhatsApp a la linea: 322-4926502 opcion3. E-mail: servicioalcliente@ela.com.co